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转变思维,社会跨出创新关键一步

文章来源:澳门月刊
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发布时间:2019-01-29 09:44:33
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湾区兴起:澳门创新发展(二):转变思维,社会跨出创新关键一步

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林卓华:澳门创新发展研究会会长

面对新事物,与时俱进

    时下社会很流行讨论创新,大家对于创新的思考,大部分认为可能是一个全新事物的诞生。事实上创新不单单是可能出现的新事物、新产业,也有对旧有事物的改变、改良。就好像在港澳二、三十年前,提及火锅大家都比较陌生,甚至不少?#23435;?#27861;接受所有的虾、蟹、蔬菜在一锅中混搭,当澳门第一家四季火锅出现时,很多人带着观望的态度来观察,但是如今,火锅亦或者吃火锅已经成为人们重要的饮食?#38382;?#20043;一。所以创新并不单单是一个新事物突然间的出现,而可能是某种生活方?#20581;?#24037;作习惯的改良。

    我们通过社会观察看到创新其实是非常?#37327;?#30340;事情。通常第一个吃螃蟹的人都可能会面临失败的结局,而后续跟随潮流来做的人中反而大有成功者。因为在创新的当下,社会环境未必能够完全接受到这种改良的事物,就像肯德基在香港第一次推广也是以失败告终,直到整个社会环境中快餐文化的兴起,才在第二次创业当中获得成功。再比如如今红遍全球,尤其是中国内地的?#21069;?#20811;咖啡。过去咖啡要想进入传统的中国饮料市场,其实面临着很大的困难,因为在中国长期以来是以喝茶、饮茶为主要的品饮习惯,正是因为?#21069;?#20811;带着新式咖啡的便捷、快速以及整体空间的打造,使得都?#24515;?#36731;人、中产阶级逐渐接受这种生活方式,进而来选择体验咖啡的文化乃至成为习惯。所以创新事物能够被社会大众接受,并非一朝一夕。这种思维转变在当时并不能被所有人接受。

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    通过上述的案例不难发现,创新的真正关键在于改变思维,那又要如何改变思维?过去我们依靠广告来转换思维,看到别人有而我没有,就会想去拥有,改变自己,比如苹果手机的风潮。现今,我们大多通过传统媒体、自媒体、网络获取更多信息,改变思维。

    在这个快速变化的时代,不变早已不行。因为?#35789;?#26159;相同的名词,在不同的时期,它的内涵都发生了变化。我自己早前也曾希望能够在澳门推动电影学院的成立,发展电影教育,因为今时今地的电影教育与以往很不同。传统意义上培养出一批学生,?#20154;?#27605;业后,通过寻找投资人来拍出一部戏,然后推出市场,这是一个非常艰难的过程。很多人很难跨出第一步,甚至难以维系基本生存。而如今透过网络,首先低成本地将作品拍好,上传,可以藉助网络的传播、销售、众筹进而获得收益。近年来,很多小成?#23616;?#20316;的电影在网络上爆红,其影响甚至大过?#22235;?#20123;大制作、影院排期的电影。所以网络时代加速了传播,很多时候爆红更是无厘头的,例如直播?#25945;?#30340;出现造就了一批网红,形成了独有的网红经济。其实这也是一种创新,网络红人们在不断的变化着自己说话、评论、互动、表演的模式,让更多的人来接触与接受。除了个人的声名大噪外,更获得经?#32654;?#30410;。

    所以我们?#21019;?#36825;些事物时,不是以排斥的方式来拒绝,而要尝试去了解它,从思维上开始学会面对与接受,看看它的利弊表现。至于它是否能够站稳脚跟,市场自然会给出答案,当市场无法接受时自然而然就会被淘汰。所?#26434;行?#26032;兴”的事物,?#35789;?#25171;着创新的名义,但还是新瓶装旧酒,很快就会走向消失。如果能够趁势在特定的环境?#20852;?#21183;而为,反而能打出一片天。

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    比如澳门的?#20013;?#20135;业,在旅游博彩业兴起之时包含?#26434;?#34892;等政策的助力,借助游客大增的环?#24120;?#31361;出了澳门?#20013;?#30340;?#25293;睿?#20174;而完全扩大了市场的?#21152;?#37327;,赢得了名气,更取得巨大的收益,这就是一种传统事物改良后走向成功的创新案例。

制度保?#24076;?#28595;门独特模式

    ?#27604;?#28595;门的创新发展离不开制度的保?#24076;?#23588;其是回归以来,在“一国两制”的基础上,澳门获得了非常多的发展红利。传统意义上认为澳门小,可能影响力?#27493;?#23567;。但20年的实践证明通过“一国两制?#20445;?#36890;过中央的扶持与澳门自身的努力,澳门成功获得国际关注,从地区性的发展逐渐上升到世界性的发展成绩,旅游博彩业更是全球闻名。

    而除了制度优势以外,澳门更得益于信息获取的方便快捷,无限制的信息获取与?#25442;?#27969;动快速,使得澳门人较快地掌握了关键信息,开拓相关商机。无论是为澳门走向国内市场,还是借助澳门?#26087;?#20248;势走向东南亚与欧美,都提供?#24605;?#22823;的便利。加之回归以来,澳门政府重视基础设施建设,推动重点工程建设,虽然有轻轨等不如人意的工程存在,但总体而言,社会面貌发生了巨大转变。随着近期港珠澳大桥的开通,更是带来全新的发展蓝图。?#27604;?#19968;国、两制、三个关税区、三种司法制度与货币,注定了湾区融合需要一段时间。

    而未?#21019;?#28286;区的发展对于中国经济乃至全球区域经济都是重要的示范。在此过?#35752;校?#25105;们必须要明确粤港澳三地各自的定位,澳门作为世界旅游休闲?#34892;摹?#20013;葡经贸?#25945;ǎ?#22312;去年更增加了文化交流基地的角色。所以这样细小的地方,如何去把握优势,寻求发展,就需要慎重思考。在澳门,随处可见的中式建筑,西式教堂,从建筑、饮食、语言、生活方?#20581;?#26381;装?#35748;?#33410;上,我们都看到中华文化与西方,特别是葡国文化的完美融?#24076;?#20063;是400年的文化积淀来形成了这块土地包容、多元、?#23547;?#30340;独特氛围。

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    在此文化氛围之下,回归的20年中,澳门更是以自信、开放、包容的姿态,欢迎世界各地的游客与投资,促进澳门经济社会发展,更好地向现代化、国际化大都?#26032;?#36827;。

    而澳门经济的发展也正是基于这样的历史积淀、文化优势、制度优势的?#39184;?#20316;用而产生的。随着回归后社会整体的变化,旅游博彩业得到了快速发展,可谓一枝独秀。但基于对澳门整体经济长远发展的担忧,无论是中央还是特区政府,都提出了经济适度多元化的主张,近?#25913;?#26469;更大力扶持相关产业发展,鼓励?#34892;?#20225;业适度多元化。

多元探索,法律更是保障

    然而市场的竞争异常激烈。澳门在推动多元化的过?#35752;校?#38750;博彩收益逐年增加,但是透过相关的数据表,我们并没有办法确定非博彩的收益是来自于博彩业?#26087;?#30340;多元化,还是来自于?#34892;?#20225;业的多元化。越来越多的娱乐场不断增加非博?#35797;?#32032;,这其实给?#34892;?#20225;业带来了巨大的压力,压缩了其生存发展的空间。所以在此背景下,政府应该从更高层次来统筹规划以及引导?#34892;?#20225;业的发展,因为它依旧是澳门稳定与社会发展的重要力量之一。包含?#34892;?#20225;业的人力资源问题、生存空间,都值得深入讨论。

    ?#27604;?#28595;门面临地少、人少?#35748;?#22825;困?#24120;?#21518;天却可以藉助科技等手段克服。科技如此发达的时代,澳门可以利用先进工具来让游客有更加丰富的体验,而不是现?#24515;?#24335;中单单吸引游客进入博?#39135;。?#22312;消?#36873;?#23089;乐、观光、住宿过后又从其中离开,这无疑僵化了游客对澳门整体的印象,着实可惜。所以,澳门应?#23186;?#21161;3500万游客的优势,扩大更多的消费区域、空间以及吸引更多的投资。

    在这个过?#35752;校行?#20225;业并非不想参与,而是基于自身相对薄弱的力量很难做到,就需要政府有智能地通过阶段性目标方案的制定、扶持,来帮助?#34892;?#20225;业与博?#21183;?#19994;在澳门经济社会发展过?#35752;?#32937;负起不同的责任。

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    在全球化的过?#35752;校?#20381;法施政、法制建设已经成为各国、各地的?#24425;叮?#32780;法律也成为社会、产业发展的重要保障。我们拥有的认知大多是法律也许是滞后的,但希望它不要太滞后,因为对于很多超前的新生事物,法律是没有办法做出预估性的判?#24076;?#19990;界各国均是如此。但是今日澳门面临的是法律能否跟上社会发展节奏的重要问题。在澳门传统的法律思维中,没?#34892;?#30340;是不可以做的,?#34892;?#30340;也会规定你要怎么做。所以这样的限定过于?#29616;兀?#27861;律滞后的程度也过于?#29616;兀?#21448;如何能鼓励创新呢?#30475;?#26102;更要引导到思维上的转变,就是法律上没有明文禁止的,可以?#24066;?#19981;同的社会力量来尝试,当尝试后发现有问题,政府、立法系统可以及时介入,透过法律使之规范。如果一昧的禁止只是社会继续墨守成规。例如Uber、滴滴这些新兴共享经济的杰出代表,亦是在全球的创新尝试。但是澳门过于一刀切的做法,并不利于澳门交通与新兴经济形态的发展。

    在这个一日千里、迅速变化的时代,机遇唾手可得,?#37096;?#33021;?#24067;?#28040;散,我们无疑需要?#24403;?#21019;新思维,如同很多传统的大型相机品牌,并未预料到最大竞争竟然是自于不同行业的手机,而非是相同行业其他品牌的相机。又如同电商的快速发展冲击了很多实体店的生存,实体经济也在一定程度上萎缩,但社会在不断探索验证的过?#35752;校?#24403;电商发展到某个程度时,人们又开始回归到实体的商铺,获取更好的使用体验,满足消费升级。所以如今的时代,每一个行业都面临阶段性探索,最终来?#19994;?#21457;展定位。

善用科技,凸显自身优势

    毫无疑问,社会的创新离不开文化的积淀与基础,澳门作为中西文化交流融合的特殊之地,更有提供创新的巨大文化动力。生活中,澳门菜就是中国传统菜肴与葡国菜的完美融合。澳门在中华文化的基础上吸收西方文化的优秀元素,进行?#23601;?#21270;的改良,最终形成了自身特色。所以在“一带一路?#32972;?#35758;的推进之下,加上大湾区以及澳门?#26087;?#30340;归侨资源,澳门可以吸收到更多创新元素与优秀经验,从而来转变创新思维。

    在澳门这个商业社会中,创新思维更多地被应用在商业领域。作为亚洲非常独特的?#26434;?#36152;易区,几十年来得到了非常好的发展。三、四十年前,澳门以劳动密集型产业为主,但如今因为土地、人口因素的限制,澳门如果坚持发展劳动密集型产业,其实无法与他人竞争。所?#28304;?#26102;科技就能发挥很大的作用,现今的澳门要去思考如何利用科技手段、人工智能等来弥补澳门人力资源不足等的劣势,更好地评估自身情况,发展出适合的产业规模与产业形态。同时,在湾区发展中,科技是最容易切入的,不会受到关税、技术壁垒的限制,能够快速应用。科?#23478;?#21487;能在?#34892;?#20225;业、博彩业、文化创意产业、电影产业的发展中产生巨大助力。

    比如当下影视的特效制作,大多在网络完成,经由网际传输,快速便捷,不?#20035;?#31038;会资源,甚至在借助科技、网络的优势之下,可以顺势发展游戏等产业,这种新兴产业所创造的产值是非常巨大,内地的腾讯就是最成功的案例。在现今澳门超过90%的大学升学率、高等教育普及化的时代,澳门并不是完全缺乏人才,而是需要妥善进行学科规划,确立适合的人才培养模式,吸引海外留学的澳门青年回到澳门?#27605;?#21457;展。如何善用这一批人才才是关键。 

    湾区的建设,大桥的开通,坊间不少人认为可能会吸引澳门青年与人才前往其他区域发展,但经济诱因客观存在,当澳门的收入中位数已经达到湾区较高水平时,有多少青年愿意前往湾区其他城市发展,是需要打一个问号的。当公务员430的点数、从事庄荷等行业获得高薪时,澳门的青年不一定会放弃现有的优渥条件去贸然创新、创业,所以创新的氛围亦是提醒澳门青年要看到市场,明确所长,做出前瞻的决定。

政府带动,转变固化思维

    同时,对于澳门政府而言,思维的转变更是重要,因为它决定了政策的走向,政府的作风更对社会风气产生极大影响。我们期待随着港珠澳大桥的开通,政府的思维也能够发生重要转变。在大桥建设以及开通之时,我们?#28216;?#24819;过港珠澳大桥?#26087;?#37117;能变成一个热门景点,带来观光人潮,所以短期内造成了大量游客涌入澳门,措手不及。那未来必须去思考如何善用珠港澳三地的优势,进一步推动人?#34180;?#36135;物运输。现在香港取消了?#27604;?#33021;够购买前往珠海的票务工作,而是否可以借机将人流引到澳门,产生额外的观光消费吸引力后,再经由澳门回到珠海,不失为新的思考,并非一定要通过传统的拱北口?#24230;?#36807;关。所以细节处处彰显思维转变的重要。恰如一台电脑的程序,如果你输入固定板块,就会照此一直运转,不会有新的改变。但如果设置一个灵活的模式,可以因应情况来不时改变,就可能达到意想不到的效果。过去很少有人会想?#36739;?#28207;儿童在香港念书、珠海居住的模式,如今香港政府已经发牌给校巴,?#24066;?#36890;往珠海接送两地儿童就学,时间上甚?#37327;?#36807;深圳某些地区,给两地民众带来不少方便。

    所以思维的转变,在寻常生活里,也在产业发展之中。未来包含澳门的产业创新、社会创新在内,都离不开思维的创新。旅游博彩业需要不时创新维持繁荣,美食业亦是作为世界美食之都的澳门的重要发展思路,而涵盖这些产业在内的整体产业链的发展,更需要政府秉持开放的态度尝试接触新事物,放低门坎让其进入,继而进一步规范。

    如同现在社会舆论中广泛提及的特色金融,其实可?#28304;踴平?#31561;角度思考。盛产?#24179;?#20043;一的非洲与中国之间的贸易往来逐渐增加,澳门能否在其中发挥一定的角色?事实上,可以在澳门建立中国非洲?#24179;?#20132;易市场或交易?#25945;ǎ?#26041;便两地在境外的?#24179;?#20132;易与结算。在产业发展上,?#37096;?#20197;利用澳门?#26087;?#30340;博彩优势,组建亚洲博彩联盟等,集合亚洲区的力量来推出?#24425;?#25110;倡议,拒绝洗钱或者其他地下赌博等?#38382;劍?#36890;过自身的规范化来让亚洲博彩业在理性、?#34892;?#30340;竞争合作当中寻求共赢,而不单纯是鱼死网破的竞争态势。在这个联盟的组成过?#35752;校?#28595;门可以发挥的博彩业发展经验,掌握主动权,更提升了澳门的区域与国?#23454;?#20301;。所以虽然被称为弹丸之地,但是澳门这片土地具有非常大的发展潜力与创新动能,最关键还在于思维的转变。澳门人,你准备好了吗?


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